Mensagem CEO: Novo Ano - Esperança e Desafios

Estimado Cliente,   

Antes de mais espero que tenha tido boas festas, em segurança, e com muita saúde, junto dos seus familiares e amigos.  

Começamos um novo ano e uma nova fase da pandemia, e é com grande sentido de responsabilidade, mas também com muita confiança, que reiteramos o compromisso que assumimos em dar o nosso melhor e garantir resposta às situações mais emergentes e, desta forma, garantir não parar as cadeias de abastecimento e as operações logísticas essenciais à economia do nosso país. 

Desde o primeiro momento da pandemia, que acionámos as medidas e ações preventivas com vista a garantir condições de segurança e de saúde aos nossos colaboradores, parceiros, clientes e fornecedores, assegurando ao mesmo tempo a proteção e sobrevivência da empresa e respetiva continuidade do negócio e dos serviços que prestamos.   

 

Foi um ano marcado pela celebração dos nossos 40 anos, que ficará recordado para a nossa história por mais um ano cheio de grandes desafios e obstáculos. Aproveito desta forma para agradecer a todos os nossos colaboradores, clientes e parceiros, a confiança que nos têm depositado ao longo destes nossos 40 anos de trabalho, dedicação e empenho, sempre com a preocupação clara de fazer cada vez mais e melhor.    

 

O ano de 2021 será certamente de esperança, pois o momento que tanto ansiávamos, a vacina para a Covid – 19, chegou finalmente para podermos todos, aos poucos, começar a ter a esperança em ter de volta a nossa vida normal. Mas o ano novo ainda agora começou e já é um ano de desafios e superação, sendo que esta nova fase da pandemia ainda nos vai levar a uns meses difíceis pela frente, provavelmente a alguns confinamentos mais rigorosos. Por isso, devemos continuar a cumprir com todas as ações e medidas que acionámos desde o início, e nunca descorar o nosso sentido de responsabilidade.  

 

Olhando em retrospetiva para o ano de 2020, conscientes do nosso papel ativo e crítico na continuidade das cadeias de abastecimento, o esforço da Rangel para combater esta pandemia iniciou logo a 18 de Março quando foi decretado o Estado de Emergência.  Nas semanas seguintes deu-se o boom das nossas necessidades, e a única forma de retirar as mercadorias necessárias e urgentes da China, foi através de voos cargueiros fretados. Trabalhámos 24h por dia para encontrar soluções no sentido de mitigar os impactos negativos do Coronavírus no transporte internacional. Além de muitos transportes que fizemos de carga aérea, contratámos diretamente vários aviões charters que fizemos chegar da China a Portugal, alguns destes aviões, como é o caso do Antonov 124, um dos maiores aviões do mundo. Transportámos e entregamos ventiladores, máscaras, e todo o tipo de material de proteção individual.     

 

Na área pharma houve claramente uma procura enorme por alguns medicamentos e produtos de saúde, o que representou uma duplicação no número de unidades expedidas e obrigou-nos a reforçar e a implementar planos para reagir ao aumento da procura. O impacto da pandemia no e-commerce foi enorme e também nós tivemos de saber dar resposta a esta nova forma de comprar e responder ao fluxo crescente de consumidores.  

 

Esta nova realidade exigiu-nos uma responsabilidade acrescida. Foi necessário manter as entregas em movimento e mobilizar planos de contingência dinâmicos para gerir e mitigar a interrupção da cadeia de abastecimento, de forma a continuar a prestar um serviço que é essencial e vital para a sociedade.   

 

Durante todo o nosso percurso, nunca desviámos o foco na continuidade dos negócios e soubemos sempre dar resposta às situações mais emergentes e desafiantes. Tivemos áreas de negócio paradas e muitas em grande dificuldade, mas mesmo essas conseguiram reinventar-se e dar a volta às dificuldades e aos desafios.   

 

Continuámos durante 2020 a investir, quer em infraestruturas físicas (armazéns e frota), quer em infraestruturas tecnológicas e software. Seguimos o plano que tínhamos definido e abrimos a Rangel no México e em África do Sul, que apesar de todas as dificuldades estão a conseguir dar excelentes passos.  

 

Estes investimentos aconteceram num ano especialmente difícil, mas que nos leva a querer melhorar cada vez mais, e reforçar o nosso compromisso com os clientes e com o mercado.  

 

Lamentavelmente, durante este longo caminho percorrido de 2020, perdemos dois grandes Diretores, dois embaixadores da Rangel, que hoje recordámos com grande saudade!   

 

E desde que o tema "vacina" surgiu como solução para a Covid-19, e sendo a logística um fator chave de sucesso, a Rangel Pharma iniciou de imediato um processo interno de alinhamento de equipas e processos. E com grande honra e orgulho a Rangel está a fazer parte deste momento histórico, sendo um dos parceiros no transporte da vacina para a erradicação da Covid-19.   

 

Tivemos de encarar os desafios como oportunidades, e olhando para todos estes desafios que tivemos de enfrentar, podemos concluir que saímos mais fortes, e hoje estamos mais preparados para o futuro.   

 

Estamos e estaremos sempre cá para si! Agora é tempo de olhar para a frente e de acreditar, sempre com responsabilidade e objetividade.  

 

Desejamos um ano repleto de vitórias, e que a nossa parceria continue a ser sinónimo de sucesso.    

 

Certos de poder contar com a sua preferência e confiança, aceite o meus melhores cumprimentos e votos de um excelente 2021, agora certamente com mais esperança de que o novo ano será melhor!  

 

Melhores Cumprimentos,