Sourcing global: como encontrar os melhores fornecedores e otimizar custos?

Num mercado cada vez mais globalizado e competitivo, é fundamental que as empresas procurem incrementar a sua eficiência em todos os aspetos das suas operações. Neste contexto, a implementação de sourcing global é uma estratégia cada vez mais comum para assegurar a contenção de custos e aprimorar a qualidade da oferta.

Pois bem, numa conjuntura comercial em que as opções parecem ser ilimitadas, como escolher os fornecedores certos? Neste artigo, exploramos, então, os principais benefícios inerentes ao sourcing global e as melhores práticas a implementar na procura por um parceiro comercial de confiança.

O que é o sourcing global?

O sourcing global consiste numa estratégia de procurement — ou seja, o processo de aquisição de bens e serviços — que envolve a procura de fornecedores em várias geografias. Não se limita, pois, à oferta local ou regional.

Esta prática pretende, então, explorar as opções que, num quadro global, permitem ampliar a eficiência operacional e otimizar a produção e entrega dos produtos ou serviços. Com o abastecimento em mercados internacionais, as empresas podem, por exemplo, beneficiar de mão de obra qualificada ou de matéria-prima a custos mais baixos.

Tipos de sourcing global

Uma parte substancial das organizações acaba por restringir as suas operações ao sourcing doméstico — pautado pela aquisição de bens e serviços a fornecedores locais. Porém, existem vários tipos de sourcing global de que é possível usufruírem. Podemos identificar, pelo menos, quatro, a saber:

• Sourcing internacional — neste primeiro nível, a empresa começa a procurar fornecedores internacionais, beneficiando assim de custos mais baixos e do acesso a novos mercados;
• Procurement internacional — aqui, a organização formaliza e estrutura as relações com os fornecedores estrangeiros, incluindo contratos e padrões de qualidade. Este nível exige um maior planeamento e um compromisso mais rigoroso com a consistência;
• Procurement centralizado em locais globais — neste âmbito, as operações de sourcing global são centralizadas, mas coordenadas regionalmente ou pelas diferentes unidades de negócio da empresa;
• Estratégia integrada de sourcing global — no nível mais sofisticado de sourcing global, a companhia integra completamente a sua estratégia de procurement e opera como uma rede global única e plenamente articulada.

As vantagens e desvantagens do sourcing global

Adotar práticas de sourcing global pode conferir inúmeros benefícios às empresas, a começar pela redução de custos e pelo potencial de escalabilidade dos negócios. Contudo, também apresenta desafios que importa gerir cautelosamente.

Os benefícios do sourcing global

Pois bem, o leque de vantagens é bastante diverso. Elencamos, portanto, algumas delas:

• Eficiência de custos — como vimos, as práticas de sourcing global permitem que as organizações adquiram produtos e serviços em regiões com custos de mão de obra e produção inferiores. Esta estratégia representa, decerto, uma significativa vantagem competitiva, aumentando as margens de lucro;
• Mão de obra qualificada e tecnologias avançadas —a procura de fornecedores globais viabiliza, igualmente, aceder a competências e ferramentas tecnológicas que não existam no mercado local. Isto acelera, sem dúvida, o processo de desenvolvimento de novos bens e o robustecimento da vantagem competitiva;
• Mitigação de riscos —com uma supply chain globalizada, as empresas podem diversificar a base de fornecedores, reduzindo, assim, o impacto de eventuais disrupções numa dada região. Esta abordagem estratégica incrementa a resiliência da cadeia de abastecimento e a sua capacidade de resposta a interrupções provocadas por desastres naturais, eventos geopolíticos ou flutuações económicas;
• Expansão de mercado —o sourcing global também abre portas para novos mercados e consumidores. Desse modo, as empresas podem ampliar a sua carteira de clientes e aumentar as receitas.

Os principais desafios do sourcing global

Esta estratégia de procurement acarreta, igualmente, um conjunto de ameaças que é indispensável equacionar. Por exemplo:

• Complexidade logística —a gestão de fornecedores em diversos países complexifica, certamente, as operações logísticas da cadeia de abastecimento. Isto deve-se, sobretudo, a fatores como o transporte internacional, as regulamentações de importação e exportação ou a necessidade de coordenar prazos de entrega, a título ilustrativo. Isto pode, pois, provocar atrasos e custos adicionais;
• Risco político e económico — alterações nas políticas comerciais, nas tarifas e nos regulamentos, assim como os conflitos geopolíticos em países fornecedores, podem criar incertezas que afetam os custos e a disponibilidade dos produtos;
• Qualidade e conformidade — a garantia de que as mercadorias respondem aos padrões de qualidade e conformidade é, sem dúvida, um desafio constante. Neste quadro, é indispensável implementar auditorias e processos rigorosos de controlo da qualidade para assegurar que os fornecedores globais cumprem as expectativas;
• Flutuações cambiais —as oscilações nas taxas de câmbio podem impactar diretamente os custos de aquisição dos bens e serviços das empresas que praticam sourcing global. Isto afeta, portanto, a margem de lucro e a previsibilidade financeira;
• Sustentabilidade —denota-se, atualmente, uma crescente pressão em relação ao impacto ambiental das cadeias de abastecimento. Tal implica a escolha de fornecedores com métodos de produção éticos e a adoção de processos que minimizem a pegada ecológica das operações, limitando as opções disponíveis.

7 passos para encontrar os melhores fornecedores e otimizar custos

Escolher o parceiro comercial certo pode, inegavelmente, revelar-se decisivo para o sucesso de um negócio. Por conseguinte, destacamos sete passos a seguir para a seleção de um fornecedor de confiança.

1. Pesquisar fornecedores para sourcing global

Primeiramente, identifique os países mais adequados para as suas necessidades de aquisição. De seguida, pesquise potenciais fornecedores nessas geografias, reunindo informações sobre a sua reputação, a sua experiência e o seu histórico. Nesse sentido, pode recorrer às plataformas online que ligam compradores a fornecedores e que, geralmente, oferecem perfis detalhados e avaliações dos vendedores, permitindo analisar a sua confiabilidade e credibilidade.

Feiras e conferências do setor também são fontes valiosas de informações. Ao participar em eventos desta natureza pode encontrar parceiros pessoalmente, fazer perguntas e avaliar os produtos em primeira mão.

2. Garantir os padrões de qualidade e de segurança

Antes de avançar, considere solicitar amostras de bens dos fornecedores selecionados. Deste modo, poderá examinar fatores como a sua confiabilidade ou durabilidade, por exemplo. Com o recurso a testes independentes, pode verificar a conformidade com padrões de segurança relevantes.

Numa estratégia de sourcing global é, ainda, importante definir processos de controlo de qualidade claros com os fornecedores, incluindo especificações do produto, procedimentos de teste e pontos de verificação da qualidade. Inspeções e auditorias regulares podem ajudar a garantir uma resposta consistente a estes requisitos.

3. Negociar contratos

Após a seleção de parceiros confiáveis, é hora de trabalhar os contratos com os fornecedores de sourcing global. Esta é, afinal, a base do relacionamento comercial, assegurando a devida proteção legal para as duas partes. Ao negociar, clarifique aspetos como as especificações das mercadorias, os prazos de entrega, os preços ou as condições de pagamento.

Considere a contratação de serviços de consultoria jurídica para revisão dos contratos e aconselhamento. Desta forma, garante que os termos são favoráveis e exequíveis, prevendo a resposta a eventuais riscos.

4. Cultivar relacionamentos duradouros com os fornecedores

Construir um vínculo de confiança com os fornecedores é essencial para assegurar a estabilidade de uma supply chain. Invista, portanto, numa comunicação aberta e regular, bem como na realização de visitas periódicas às instalações dos parceiros.

5. Implementar medidas de controlo de qualidade

No quadro do sourcing global, é essencial implementar auditorias regulares para assegurar os padrões de qualidade e monitorizar o desempenho dos fornecedores internacionais. Estas medidas podem, então, contribuir para identificar e resolver problemas prontamente, minimizando os seus possíveis impactos negativos.

6. Otimizar os processos com soluções tecnológicas

As dinâmicas do mercado global exigem, crescentemente, uma aposta no incremento da flexibilidade e da adaptabilidade, cruciais para preservar a competitividade e a resiliência. Neste contexto, a tecnologia emerge como uma aliada central na gestão da cadeia de abastecimento, sobretudo no que concerne às estratégias de sourcing global.

A otimização dos processos pode, então, alcançar-se por meio de:

• Automação — sistemas equipados com inteligência artificial, internet das coisas (IoT) ou soluções de robótica, por exemplo, automatizam tarefas repetitivas, nas várias etapas da supply chain. A automação possibilita, ainda, obter informações em tempo real, permitindo ajustar o inventário e acompanhar o status dos pedidos, em diferentes geografias;
• Análise de dados — ao examinar dados históricos e em tempo real, é possível detetar problemas na cadeia de abastecimento, prever a procura e antecipar necessidades concernentes aos níveis de stock. Deste modo, as empresas podem tomar decisões com base em evidências concretas e em análises preditivas, melhorando a precisão e a eficácia das suas estratégias de sourcing global;
• Integração — centralizar todas as partes envolvidas — fornecedores, parceiros de logística e clientes — numa única plataforma facilita, decerto, a comunicação e a monitorização. Esta integração possibilita a partilha de informações e a resolução célere de problemas.

7. Estabelecer parcerias logísticas de confiança

Por fim, revela-se indispensável sublinhar a importância da eficiência logística e da gestão do transporte numa estratégia de sourcing global. Afinal, esta abordagem envolve a coordenação global do fluxo de mercadorias.

Ora, para simplificar o processo — e robustecer o seu nível de eficácia e fiabilidade —, deve aliar-se a um fornecedor logístico confiável. Este parceiro pode, então, ajudá-lo com diversas problemáticas: da documentação aos procedimentos alfandegários, passando pela coordenação do transporte.

Pois bem, se procura apoio para a sua estratégia de sourcing global, a Rangel dispõe de um conjunto amplo de soluções logísticas globais para otimizar todas as etapas da sua supply chain. Com expertise em logística internacional, contamos com uma equipa de excelência que o ajudará a incrementar a agilidade e a segurança das suas operações. Contacte-nos.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Tiplati. “Understanding Global Sourcing Strategy”. Acedido a 6 de novembro de 2024.
Gelato. “What is global sourcing? The ultimate guide [2024]”. Acedido a 6 de novembro de 2024.
Simfoni. “Global Sourcing”. Acedido a 6 de novembro de 2024.
Deloitte. “Sourcing Optimisation – The next level in Digital Procurement”. Acedido a 6 de novembro de 2024.