Sistema de gestão de transportes (TMS): o que é e para que serve?

O processo de transformação digital que as cadeias de abastecimento mundiais têm atravessado conduziu, sem dúvida, à massificação de softwares capazes de ajudar as empresas a otimizarem as suas operações logísticas, automatizando-as e reduzindo custos. Na gestão dos inventários, no processamento dos pedidos, nas operações em armazém ou mesmo nos transportes, a tecnologia é, hoje, uma componente essencial. O transportation management system ou sistema de gestão de transportes (TMS) consiste, assim, numa solução tecnológica essencial para assegurar a eficiência das operações de transporte. Além disso, torna-se, cada vez mais, um fator crítico para o sucesso na logística last mile.

Como funciona o sistema de gestão de transportes (TMS)?

Trata-se de uma plataforma tecnológica que apoia as empresas na otimização dos processos de transporte de mercadorias, assegurando as entregas no tempo esperado, ao melhor preço, com a documentação correta e cumprindo todos os requisitos.

Através destes sistemas, uma corporação pode, por exemplo, realizar a gestão do transporte multimodal — movimentação de mercadorias recorrendo a múltiplos meios de transporte. Aliás, estes fornecem ainda outras funcionalidades, que permitem a escolha das melhores rotas ou a rastreabilidade das entregas.

Tendo em conta as suas características, o sistema de gestão de transportes (TMS) implementa-se, sobretudo, nas organizações que precisam de enviar e/ou receber mercadorias com regularidade. Nestas, incluem-se os negócios na área do e-commerce, os fabricantes, os distribuidores de retalho, os retalhistas e os 3PL (third-party logistics providers).

Embora a implementação de um instrumento desta natureza, por si só, não seja sinónimo de sucesso, torna-se fundamental na gestão das cadeias de abastecimento. Portanto, deve integrar-se nos restantes sistemas da organização — como, por exemplo, o ERP ou o WMS.

As principais funcionalidades de um sistema de gestão de transportes (TMS)

Certamente nem todos os sistemas de gestão de transportes (TMS) são iguais. Contudo, existem algumas funcionalidades transversais à maioria das soluções, que podem segmentar-se em três níveis: planeamento, execução e otimização das operações.

Entre as suas principais utilidades, salientam-se as seguintes, a saber:

• Planeamento e otimização — revela-se um dos pontos fortes destes instrumentos, pois apoiam as equipas na maximização da capacidade de carga de um veículo e na determinação da rota mais rápida (ou com melhor custo-benefício);
• Apoio na identificação das melhores cotações de transporte, na análise da sua capacidade e na seleção da transportadora mais indicada — o sistema de gestão de transportes (TMS) torna-se, decerto, ideal para as empresas sem frota;
• Visibilidade e rastreamento dos movimentos das mercadorias, ao longo da cadeia de abastecimento — possibilita obter informações precisas, em tempo real, sobre os fretes;
• Automatização de parte da gestão documental e incremento da celeridade do processo de faturação — por norma, existe uma carga administrativa pesada no transporte de mercadorias, que pode, então, reduzir-se com sistemas de gestão de transportes (TMS). Afinal, quando os produtos saem de um centro de distribuição, é necessário assegurar que vão acompanhados das respetivas guias e de toda a documentação legal exigida;
• Business intelligence — relevante num sistema de gestão de transportes (TMS), pois permitegerar relatórios e dashboards sobre a performance das operações de transporte. Desse modo, consegue-se obter insights importantes e detetar eventuais ineficiências.

Como estão as tecnologias inovadoras a moldar o sistema de gestão de transportes (TMS)?

À medida que surgem novas necessidades no mercado (as quais carecem de uma resposta ágil) e que as cadeias de abastecimento se complexificam, os sistemas de gestão de transportes (TMS) vão evoluindo. Assim, incorporam inovações e tecnologias disruptivas.

Portanto, através do recurso a inteligência artificial, blockchain ou Internet of Things (IoT), estes softwares conferem às organizações acesso a um conjunto sofisticado de funcionalidades. Eis alguns exemplos práticos da aplicação de tecnologias emergentes, a saber:

Blockchain

Esta tecnologia aplica-se na criação de sistemas de rastreamento inteligente das mercadorias, aumentando a transparência e garantindo informações precisas e seguras. Algumas das suas vantagens assentam, pois, no facto de reduzir a necessidade de documentação física e acelerar o processamento documental.

IoT

Os sensores e os equipamentos baseados na Internet of Things utilizam-se, hoje, para monitorizar a frota, em tempo real. Assim, alcança-se uma visão de 360º sobre as condições de transporte e encontram-se todas as rotas possíveis.

Dessa forma, as empresas conseguem reduzir atrasos, melhorar a segurança do transporte e diminuir os custos com combustível e manutenção.

Inteligência artificial/Machine learning

Recentemente, temos assistido a novos avanços na área da inteligência artificial (IA). Machine learning constitui um dos segmentos da IA, no qual já encontramos aplicações práticas para o sistema de gestão de transportes (TMS).

Através da sua capacidade de recolha e análise de dados, torna-se possível, por exemplo, prever o tempo em trânsito com precisão, identificar potenciais riscos ou mesmo sugerir rotas alternativas.

Menores custos e maior automatização: as vantagens de um sistema de gestão de transportes (TMS)

Em suma, estas plataformas tecnológicas auxiliam os negócios no planeamento, na execução e na otimização da movimentação de mercadorias. Portanto, o objetivo consiste em tornar esta etapa da supply chain mais eficiente e melhorar os níveis de satisfação dos clientes. Vejamos, então, alguns dos seus benefícios:

Redução de custos

A principal função de um sistema de gestão de transportes (TMS) é permitir às empresas encontrarem a modalidade de transporte mais adequada, ao melhor preço, para qualquer tipo de envio.

Através do planeamento de rotas, da otimização do espaço disponível nos veículos e do cruzamento de cotações de várias transportadoras, as organizações conseguem reduzir os custos no transporte de mercadorias.

Automatização de processos

Muitas tarefas associadas à expedição e ao transporte de mercadorias concretizam-se ainda manualmente, consumindo demasiado tempo das equipas e apresentando uma probabilidade elevada de erros.

Recorrendo a um sistema de gestão de transportes (TMS), libertam-se, então, recursos humanos, para se focarem em tarefas de maior valor acrescentado. Além disso, diminui-se a probabilidade de falhas, que podem comprometer os níveis de satisfação dos clientes.

Visibilidade das operações

A transparência e a visibilidade proporcionadas por este tipo de software entregam às empresas mais controlo sobre os fluxos de transporte, dotando-as de uma capacidade de reação superior perante eventos inesperados.

Rapidez nas entregas

A possibilidade de um sistema de gestão de transportes (TMS) identificar rotas mais céleres permite às organizações garantirem tempos de entrega mais competitivos aos seus clientes.

Se é importante para o seu negócio imprimir mais agilidade e eficiência no transporte de produtos, contacte a Rangel. Disponibilizamos soluções de transporte nacional e internacional, adaptadas às necessidades de cada organização.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Motive. “A quick guide to transportation management systems”. Acedido a 24 de fevereiro de 2023.
https://gomotive.com/blog/quick-guide-to-transportation-management-systems/
ShipBob. “Transportation Management System: what is a TMS in logistics?”. Acedido a 24 de fevereiro de 2023.
https://www.shipbob.com/uk/blog/transportation-management-system/
Oracle. “What is a Transportation Management System?”. Acedido a 24 de fevereiro de 2023.
https://www.oracle.com/pt/scm/logistics/transportation-management/what-is-transportation-management-system/
Hebron Soft. “Everything you may want to know about transportation management system”. Acedido a 24 de fevereiro de 2023.
https://hebronsoft.com/blog/everything-about-transportation-management-system/