Planeamento de rotas inteligentes: como reduzir custos e tempos de entrega?

A aceleração e a complexificação das cadeias de abastecimento constituem, inegavelmente, desafios capitais no âmbito das atuais operações logísticas. Pois bem, para garantir a satisfação dos consumidores neste exigente quadro comercial, revela-se indispensável otimizar todo o processo de distribuição de mercadorias. O planeamento de rotas inteligentes desempenha, aqui, um papel cada vez mais central.

Afinal, como se assegura a eficiência e o aprimoramento deste processo de planificação? E qual é, então, o contributo das tecnologias emergentes neste âmbito? Descubra a resposta a estes e outros tópicos.

Antes de mais, o que é o planeamento de rotas inteligentes?

O planeamento de rotas, no contexto logístico, consiste no vital exercício de determinação dos percursos mais adequados para o transporte de mercadorias, equacionando um conjunto amplo e dinâmico de variáveis. Entre esses fatores, podemos destacar, por exemplo:

• Os tempos de trânsito, considerando o nível de tráfego;
• Os prazos de entrega das encomendas;
• A distância a percorrer;
• As condições meteorológicas;
• Os custos operacionais associados ao transporte;
• Eventuais paragens a efetuar;
• A capacidade dos veículos;
• As especificidades dos produtos;
• As preferências dos consumidores.

Não se trata, portanto, da mera seleção do percurso mais curto entre o ponto de recolha e o local de entrega de um determinado produto.

Ora, a sistemática análise e articulação destes parâmetros tem como desiderato a melhoria da eficiência, da rentabilidade e da segurança das operações logísticas. Neste quadro, as potencialidades da tecnologia apresentam um impacto incontornável — nomeadamente, no que concerne à recolha de dados, em tempo real, e à automação de processos. Aliás, só dessa maneira podemos falar, de facto, de um planeamento de rotas inteligentes.

O papel da tecnologia na otimização inteligente de rotas

Mais do que nunca, as organizações lidam com o imperativo de oferecer tempos de resposta mais curtos, sem deixarem, por isso, de garantir condições de segurança rigorosas e uma gestão de custos meticulosa. Com efeito, o planeamento de rotas inteligentes, alicerçado nas potencialidades ímpares de tecnologias como a inteligência artificial generativa (genAI), emerge como uma peça-chave na resposta a este desafio.

Inegavelmente, o leque de ferramentas que podem revelar-se decisivas na otimização deste processo é muito vasto. Atentemos, portanto, em três delas:

Sistema de Informação Geográfica

Mais conhecido pela sigla GIS (geographic information system), este sistema computacional viabiliza a recolha, a análise e a gestão de uma grande quantidade de dados geoespaciais. O mapeamento e o processamento desta informação permite, então, obter insights valiosos relativamente a padrões de trânsito ou às condições das redes de estradas, a título ilustrativo.

Sistemas GPS

O planeamento de rotas inteligentes exige, decerto, o rastreamento dos movimentos dos veículos, com um elevado grau de precisão. Ora, esta tecnologia — associada à telemática — facilita a obtenção de informações concernentes à posição em tempo real, assim como ao consumo de combustível, às condições de condução e ao respeito pelas normas de segurança.

Big data e genAI

As valências da inteligência artificial representam, sem dúvida, uma mudança de paradigma no planeamento de rotas inteligentes. Uma vez que estes sistemas se apoiam na contínua recolha de um colossal volume de dados históricos (big data) e em machine learning, têm a habilidade de realizar uma análise preditiva amplamente precisa e dinâmica. Assim, oferecem as melhores soluções para a movimentação de mercadorias, a cada momento. Além disso, salvaguardam a capacidade de, prontamente, responder a disrupções imprevisíveis na cadeia de abastecimento.

Todas estas ferramentas tecnológicas devem estar devidamente articuladas num software de planeamento de rotas inteligentes. Desse modo, garante-se a centralização e a automação de diversas tarefas, o que se traduz num substancial incremento da eficiência, da rastreabilidade, da segurança e do grau de adaptabilidade das operações logísticas de transporte.

Quais são as principais vantagens do planeamento de rotas inteligentes?

A definição dos melhores percursos a adotar em cada momento para o transporte de mercadorias é um fator crítico de sucesso no atual contexto comercial. Quando norteado por critérios rigorosos e boas práticas, este exercício apresenta vários benefícios, a saber:

1. Redução de custos operacionais

A otimização inteligente das rotas, com um cariz dinâmico e preditivo, apresenta um impacto financeiro significativo. Esta contenção de custos verifica-se, por exemplo, no consumo de combustível ou no desgaste dos veículos (reduzindo as necessidades de manutenção e reparação).

2. Incremento da eficiência logística

Como vimos, o planeamento de rotas inteligentes não passa, apenas, pela seleção dos melhores percursos para a movimentação de um determinado bem. Esta prática permite, igualmente, otimizar a utilização de recursos, como veículos ou motoristas, a título ilustrativo.

Por exemplo, ao equacionar fatores como a capacidade ótima de cada veículo, é possível evitar cenários de subutilização ou de excesso de carga. Similarmente, uma planificação eficaz garante a alocação dos recursos indicados para cada tarefa, sem que se verifique a ocorrência de sobreposições ou viagens desnecessárias.

3. Aumento da segurança

Ao contemplar variáveis como condições de trânsito, zonas de elevado perigo, restrições de peso, percursos em mau estado ou condições climatéricas, reduz-se substancialmente o risco de acidente (que pode revelar-se uma nefasta ameaça ao capital reputacional da organização e à sua saúde financeira). Trata-se, portanto, de um fator crucial para asseverar a segurança dos trabalhadores e, claro, a integridade das mercadorias, até ao momento da entrega.

4. Investimento na satisfação do cliente

O planeamento de rotas inteligentes concede às empresas uma capacidade acrescida de corresponder às expectativas (cada vez mais exigentes) dos consumidores. Este facto decorre do encurtamento dos prazos e da fiabilidade do serviço, mas não só. O fornecimento de atualizações em tempo real sobre o estado da encomenda, bem como a precisão que subjaz aos tempos estimados de entrega, aumentam os índices de satisfação e, por conseguinte, robustecem a confiança e a lealdade à marca.

5. Mitigação do impacto ambiental

As preocupações de índole ecológica são, hoje, incontornáveis para qualquer negócio. Ora, a consistente identificação de ineficiências na movimentação de mercadorias, a otimização de todos os recursos e a redução do consumo de combustíveis (e, por isso, da emissão de gases poluentes) emergem, aqui, como variáveis indispensáveis para a sustentabilidade das operações logísticas de transporte.

Que estratégias adotar, então, para assegurar uma consolidada otimização de rotas?

Para maximizar as vantagens inerentes ao planeamento de rotas inteligentes, importa seguir um conjunto de práticas e considerações estratégicas. Fique, pois, a conhecê-las:

1. Invista na digitalização e automação de procedimentos

A adoção de softwares especializados de planeamento de rotas inteligentes (ou de sistemas de gestão de transportes – TMS), equipados com machine learning, genAI e algoritmos personalizados, simplifica e blinda todo o processo de análise de dados, controlo dos fluxos de transporte e tomada de decisão.

Deste modo, assegura-se a capacidade de potenciar a utilização e alocação dos recursos e de ajustar, dinamicamente, a definição dos percursos, em virtude das condições meteorológicas, do trânsito ou do encerramento de vias, por exemplo.

2. Defina e monitorize KPI relevantes

O estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPI) é, certamente, decisivo para a efetiva medição da eficiência do planeamento de rotas inteligentes. Nesse sentido, devem ponderar-se fatores como:

• Custo por entrega (incluindo despesas com mão de obra, manutenção, etc.);
• Consumo de combustível e grau de eficiência energética;
• Pontualidade e celeridade das entregas;
• Tempos de paragem;
• Otimização do espaço disponível nos veículos;
• Índice de satisfação dos clientes.

A monitorização contínua destes KPI deve, portanto, ser um alicerce central na implementação proativa de melhorias neste exercício de gestão, contribuindo para o incremento da produtividade e da rentabilidade das operações logísticas.

3. Considere soluções de transporte multimodal e de logística verde

Para aumentar a proficiência do planeamento de rotas inteligentes, pode revelar-se útil recorrer a soluções multimodais. A coordenação de dois ou mais tipos de transporte deve reger-se pelos princípios da inteligência logística, impulsionando assim o cumprimento de prazos e a contenção de custos.

Similarmente, as práticas de logística verde — da renovação da frota às soluções eco-friendly para last-mile, passando pela formação dos motoristas para uma condução mais segura e ecológica — podem ter um impacto significativo neste quadro. Fomentam, portanto, o sucesso das organizações e a proteção do ambiente.

4. Conte com parceiros experientes no transporte de mercadorias

Com a complexificação de todo o ecossistema logístico, o planeamento de rotas inteligentes exige, sem dúvida, competências cada vez mais especializadas. Consequentemente, a aposta num parceiro logístico de confiança, que disponha das tecnologias e do know-how adequados, pode ser determinante a médio e longo prazo.

Com reconhecidos padrões de excelência, e uma clara vocação para assegurar um serviço próximo e personalizado, a equipa Rangel pode apoiá-lo neste desafio. Consulte, então, as soluções de transporte de mercadorias que temos ao seu dispor e contacte-nos!

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Locate2u. “Enhancing Performance with Route Planning and Optimization”. Acedido a 12 de setembro de 2024.
Smart Routes. “Route Optimization Strategies: Boost Efficiency and Profitability”. Acedido a 12 de setembro de 2024.
Kodis Transportation. “Logistics Transportation Route Optimization: Factors, Benefits, and Technology Used”. Acedido a 12 de setembro de 2024.
Log-hub. “How Advanced Route Optimization Techniques can save you Time and Money”. Acedido a 12 de setembro de 2024.