O setor da logística em 2024: principais tendências e inovações tecnológicas a considerar

A cadeia de abastecimento caracteriza-se, hoje, por uma crescente complexidade e, sem dúvida, por uma incontornável volatilidade. São, portanto, múltiplos os desafios que se perfilam no horizonte do setor da logística em 2024: do ininterrupto desenvolvimento tecnológico às consequências imprevisíveis das tensões geopolíticas, passando pelas exigências dos consumidores ou pelas metas do combate às alterações climáticas.

Neste quadro, revela-se imprescindível que os operadores procurem antecipar as tendências que irão moldar a logística em 2024. Trata-se, afinal, de um exercício vital para fortalecer a competitividade de uma organização, blindar a sua capacidade de resposta e mitigar a sua vulnerabilidade a eventuais quebras na supply chain.

Quais serão os principais desafios da logística em 2024?

Os últimos anos — marcados, de modo indelével, pelo período pandémico, pela eclosão de guerras e pela crise inflacionista — revelaram-se amplamente desafiantes para a cadeia de abastecimento global. De facto, o setor da logística, em 2024, continuará a defrontar um conjunto bastante diverso de obstáculos, num contexto em que a contínua procura por soluções inovadoras e processos otimizados se demonstra imperiosa.

Assim, entre os numerosos desafios a ter em conta, neste âmbito, podemos destacar:

• Disrupções nas cadeias de abastecimento: acontecimentos imprevisíveis, como a irrupção de um conflito internacional, podem ameaçar a fluidez da cadeia de abastecimento. Ora, num cenário económico e geopolítico notoriamente instável, importa que os operadores logísticos implementem estratégias para ganhar poder de resiliência relativamente a este tipo de convulsões;
• Complexidade da gestão de inventário: as estratégias concernentes ao controlo do stock apresentam um impacto direto no fluxo das mercadorias, na eficiência das operações logísticas em armazém e, por conseguinte, na rentabilidade do negócio. No entanto, as especificidades da logística omnichannel, as repentinas flutuações do mercado e a crescente exigência dos consumidores na era do e-commerce, por exemplo, complexificam este desafio;
• Conformidade com o quadro regulatório: num ambiente regulatório e normativo cada vez mais intrincado, com diferenças substanciais entre geografias, é essencial que os operadores logísticos se mantenham atentos às subtilezas do compliance. Desse modo, poderão mitigar o risco associado a atrasos, multas ou retenção de carga, a título ilustrativo;
• Políticas de sustentabilidade: as preocupações ecológicas impõem-se, hoje, em todos os campos da operação logística — do transporte de mercadorias à eficiência das soluções de armazenamento, passando ainda pelo processo de embalamento. Para responder eficazmente ao meticuloso escrutínio da sociedade civil, assim como à prolífica produção legislativa nesta matéria, as empresas devem trilhar um caminho sustentado em prol da redução da sua pegada ecológica.

Seis tendências e inovações que irão marcar a logística em 2024

Num contexto fortemente concorrencial, as organizações confrontam-se com a necessidade de apostar, de modo ininterrupto, na otimização dos seus processos. Nesse sentido, revela-se fundamental que se mantenham alinhadas com as inovações tecnológicas e as tendências emergentes.

1. Inteligência Artificial (IA)

De acordo com um estudo publicado pela Gartner, 50% das organizações da supply chain irá, até ao final do próximo ano, investir em aplicações que lhes permitam rentabilizar as potencialidades da IA e da análise avançada de dados. O setor da logística em 2024 será, decerto, marcado pelo aprimoramento da eficiência operacional por meio desta revolução tecnológica.

Sublinhamos, então, algumas das possibilidades subjacentes à implementação de machine learning e Inteligência Artificial na logística:

• Incremento da precisão no que concerne à gestão do inventário, com uma capacidade amplificada de ler as tendências e as flutuações do mercado;
• Otimização no planeamento de rotas e na consolidação de cargas, o que permite mitigar as emissões de carbono e poupar recursos valiosos;
• Redução do risco de erro humano no que diz respeito a várias tarefas associadas à gestão do armazém: a definição da localização mais indicada para cada mercadoria, a agilização do processo de picking, a atualização automática dos níveis de stock e os procedimentos relativos à expedição, por exemplo;
• Melhoria do atendimento ao cliente, através do recurso a assistentes virtuais, a título ilustrativo.

2. Internet of Things (IoT) e Big Data

O conceito de “Internet das Coisas” — hoje praticamente omnipresente — continuará a representar um papel central na transformação da logística em 2024. Afinal, a adoção de dispositivos e sensores conectados em rede assegura um incremento substancial da visibilidade, em tempo real, das operações da cadeia de abastecimento.

Por exemplo, esta tecnologia facilita a monitorização dos níveis de temperatura e humidade em cargas sensíveis. Trata-se, aliás, de um fator imprescindível em setores como a indústria farmacêutica ou a indústria alimentar.

Além disso, a quantidade massiva de dados recolhida por estes dispositivos oferece insights preciosos para as tomadas de decisão informadas dos operadores. Estamos, pois, no domínio da Big Data: um alicerce cada vez mais basilar no domínio das análises preditivas (forecasting), que viabilizam uma abordagem proativa a eventuais disrupções na cadeia de abastecimentos e uma expressiva mitigação do risco.

Ora, num enquadramento político, social e económico inegavelmente determinado pela imprevisibilidade, o investimento na resiliência e na capacidade de planificação estratégica podem fazer toda a diferença para as empresas de logística, em 2024.

3. Automação dos armazéns

Com as possibilidades imanentes à IA, ao machine learning e à IoT, por exemplo, são inúmeras as soluções emergentes de automatização que podem aplicar-se às diversas etapas do processo de armazenagem. Pensar a logística em 2024 implica, portanto, considerar esta tendência incontornável para o futuro do setor.

Conceitos inovadores, como os “dark warehouses”, começam agora a conquistar mais notoriedade. No fundo, estes “armazéns escuros” definem-se por praticamente não exigirem intervenção humana, operando de forma autónoma através da orquestração entre soluções de robótica, sensores sofisticados e softwares de gestão avançados.

Entre outras vantagens, a automação dos armazéns — progressiva ou, ainda incomum, integral — permite aumentar a produtividade, reduzir os custos, reforçar a segurança e libertar o capital humano para tarefas mais gratificantes.

4. Blockchain

Com uma implementação já significativa na cadeia de abastecimento, a blockchaincontinuará, decerto, a figurar entre as tendências centrais da logística em 2024. Este sistema descentralizado de registo, com um cariz inviolável, oferece vários benefícios aos operadores logísticos, como:

• Maior grau de confiança entre as partes que integram uma rede, tornando cada movimento mais transparente;
• Incremento da rastreabilidade dos produtos, e respetiva qualidade, em todas as fases da cadeia de abastecimento;
• Aumento da celeridade na troca de informação, ampliando assim a agilidade das operações logísticas;
• Minimização do risco de fraude e garantia da autenticidade dos produtos, uma vez que este tipo de registo de dados é imutável.

5. Last-mile

A crescente imposição das exigências específicas do e-commerce obriga as organizações a equacionar a importância da última etapa do transporte de uma mercadoria — a entrega ao cliente final. Ao perspetivar a evolução do setor da logística, em 2024, a otimização da entrega last-mile pode, de facto, demonstrar-se crucial para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência das operações.

Atendendo ao impacto de constrangimentos como o congestionamento dos meios urbanos ou, por outro lado, a dificuldade de acesso a locais remotos, surgem agora métodos alternativos e inovadores de entrega. É o caso, então, dos AGV (Automated Guided Vehicle), equipados com cacifos, ou dos drones, que consistem numa solução mais sustentável para este desafio.

6. Políticas de sustentabilidade ambiental

Mais do que uma tendência para a logística, em 2024, a adoção de estratégias ambientalmente sustentáveis revela-se indispensável. Para alcançar as metas da União Europeia, por exemplo — que estipulam o objetivo de atingir a neutralidade carbónica até 2050 —, a adaptação de todo o ciclo logístico é determinante.

Entre as inúmeras soluções a adotar pelo setor logístico, em prol do desenvolvimento sustentável, frisamos cinco pontos, a saber:

• Renovação das frotas, optando por veículos movidos a fontes de energia alternativas;
• Otimização do espaço de carga disponível nos veículos que asseguram o transporte de mercadorias;
• Investimento na inteligência logística, procurando, a título ilustrativo, garantir a máxima eficácia na movimentação de mercadorias por via da articulação de vários modos de transporte (transporte multimodal);
• Implementação de soluções de smart packaging, permitindo aumentar a vida útil de produtos perecíveis, por exemplo;
• Monitorização, em tempo real, das diversas etapas da cadeia de abastecimento, procurando continuamente eliminar ineficiências que possam desencadear o desperdício de recursos.

Considerando os desafios previstos para a logística, em 2024, é imprescindível que as empresas procurem apoio especializado, e de confiança, para garantir a eficácia das suas operações logísticas. No Grupo Rangel, aliamos uma vasta experiência ao foco nas soluções mais inovadoras, contando com uma equipa de profissionais de excelência. Contacte-nos!

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Forbes. “Six Trends For Shipping And Logistics Globally In 2024 And Beyond”. Acedido a 27 de novembro de 2023.
https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2023/10/24/six-trends-for-shipping-and-logistics-globally-in-2024-and-beyond/?sh=5ec504055e20
Gartner. “Gartner Predicts the Future of Supply Chain Technology”. Acedido a 27 de novembro de 2023.
https://www.gartner.com/en/articles/gartner-predicts-the-future-of-supply-chain-technology
Limestone Digital. “Logistics Trends That Will Shape Logistics Management in 2024”. Acedido a 27 de novembro de 2023.
https://limestonedigital.com/logistics-trends-that-will-shape-logistics-management-in-2024/
Zignify. “Five Supply Chain and Logistics Trends We Expect in 2024”. Acedido a 28 de novembro de 2023.
https://zignify.net/five-supply-chain-and-logistics-trends-we-expect-in-2024/
ASCM (Association for Supply Chain Management). “Exciting Last-Mile Advances with Drones, EVs and ADVs”. Acedido a 29 de novembro de 2023.
https://www.ascm.org/ascm-insights/exciting-last-mile-advances-with-drones-evs-and-advs/