O papel da logística industrial na eficiência operacional: estratégias e desafios

A logística industrial é um ecossistema que envolve um conjunto de operações e elementos, que devem articular-se para que o produto final chegue, sem percalços, ao destino.

Assim, os fornecedores entregam as matérias-primas necessárias à produção, os fabricantes transformam-nas em produtos acabados, as transportadoras movem os itens ao longo da cadeia de abastecimento e os armazéns asseguram a gestão do stock, até à entrega ao cliente / consumidor final.

Contudo, este ciclo, só decorre na perfeição caso todas as fases do processo estejam aperfeiçoadas.

Neste artigo, exploramos o papel e os desafios da logística industrial na eficiência operacional, assim como na otimização dos custos, deste setor basilar para a economia.

O que é a logística industrial?

A logística industrial concentra-se nos processos de planeamento, implementação, controlo e otimização contínua dos fluxos dos recursos e materiais necessários para este setor de atividade. Deve assim considerar todas as fases do supply chain e desde a matéria-prima até ao cliente final.

Por conseguinte, inclui o transporte, o armazenamento, o manuseio, o embalamento (packaging) e finalmente a distribuição de matérias-primas, componentes ou produtos acabados.

Este processo de gestão, fundamental para a eficiência industrial, pode revelar-se útil em vários negócios, por exemplo:

• Manufatura — viabiliza a otimização do ciclo de produção neste setor industrial, nomeadamente no planeamento das necessidades de matérias-primas, de equipamentos e de força de trabalho;
• Retalho — essencial para avaliar os níveis ótimos de inventário, planear as necessidades de transporte ou adequar o layout da loja.

Desse modo, os retalhistas podem fornecer aos clientes os produtos que desejam, minimizando os custos;

• Indústria de serviços — pode envolver a gestão eficiente de recursos humanos, programação da frota e da rede de distribuição.

Por exemplo, os hospitais podem utilizar a logística industrial para planear o fluxo de pacientes, as atribuições de pessoal e os fornecimentos necessários; oferecendo melhores cuidados aos pacientes e otimizando a alocação dos seus custos.

Então, qual o papel da logística industrial na eficiência operacional?

A eficiência operacional refere-se à capacidade de uma organização de produzir bens ou serviços de qualidade, de forma célere, consistente e económica.

A logística industrial desempenha várias funções essenciais para alcançar esse objetivo basilar, a saber:

1. Gestão de stocks

A logística industrial ajuda a garantir a manutenção dos níveis de stock de forma eficiente, por forma a reduzir os custos de armazenamento e, evitar ruturas ou a obsolescência de determinadas mercadorias.

Assim, a empresa sabe detalhadamente os produtos de que dispõe, bem como a sua localização, bem como o melhor momento para avançar com a sua e necessária reposição.

2. Otimização da distribuição

A movimentação eficiente de materiais é crucial para a eficiência operacional. Nesse sentido, a logística industrial trabalha para otimizar rotas, escolher os modos de transporte mais adequados e minimizar os tempos de trânsito.

Desse modo, reduz os custos de transporte e garante que a entrega dos produtos decorre dentro do prazo previsto.

3. Melhoria dos processos de armazenamento

A gestão adequada dos armazéns assume um papel relevante na eficiência operacional. Envolve, pois, a organização eficiente do layout do armazém, a implementação de tecnologias de manuseio de materiais e o uso de sistemas de rastreamento para localizar e movimentar itens com rapidez e precisão.

4. Gestão da supply chain

A logística industrial desempenha, igualmente, um papel central na gestão da cadeia de abastecimento, coordenando as atividades entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes.

Tal envolve, por exemplo, a partilha de informações, a colaboração na previsão de procura ou a implementação de práticas just-in-time para minimizar desperdícios e aprimorar a eficiência.

5. Minimização dos erros

Tecnologias avançadas, como sistemas de gestão de transporte (TMS), softwares de planeamento logístico, sistemas de gestão de armazém (Warehouse Management System – WMS), automação de processos bem como a recente AI (inteligência artificial), desempenham um papel cada vez mais importante na eficiência operacional.

A logística industrial incorpora estas tecnologias para elevar a precisão, reduzir os erros humanos e agilizar os processos.

6. Coordenação das informações

Abrange todos os aspetos da gestão do fluxo logístico, incluindo rastreamento dos níveis de stock, monitorização de cronogramas de entrega e análise de métricas de desempenho. Os sistemas de gestão de informações são essenciais para aumentar a visibilidade e o controlo do processo logístico.

Principais desafios

A área de logística industrial enfrenta diversos constrangimentos, que podem impactar a eficiência operacional.

Um dos mais prementes é, sem dúvida, a escassez de trabalhadores qualificados. Com o crescimento do comércio eletrónico, a procura por trabalhadores logísticos aumentou significativamente.

Ainda assim, denota-se uma lacuna considerável em termos de competências, com muitos empregadores a enfrentarem dificuldades para encontrar trabalhadores com as qualificações necessárias.

A expansão do comércio eletrónico aprofunda, também, a complexidade do fluxo de materiais ao longo da cadeia de abastecimento, tornando necessária a diversificação dos fornecedores e dos meios de transporte, bem como a aplicação de diferentes regulamentações.

Esta complexificação dificulta a coordenação eficaz das atividades logísticas e aumenta a probabilidade de erros e atrasos.

Do mesmo modo, os custos logísticos, em constante aumento, representam um desafio sério para as empresas deste setor, colocando pressão sobre as margens de lucro. Gerir esses custos de forma eficaz, mantendo a eficiência operacional, requer estratégias criativas e um compromisso com a otimização dos processos logísticos.

Outro desafio enfrentado pela logística industrial é a necessidade de implementar práticas mais sustentáveis.

Afinal, o transporte de mercadorias, contribui significativamente para as emissões de gases com efeito de estufa, existindo uma pressão crescente sobre as empresas para reduzirem a sua pegada de carbono.

Para permanecerem competitivas, as empresas que lidam com logística industrial devem investir em novas tecnologias e infraestruturas, bem como em mudanças nas práticas operacionais e de consumo.

Estratégias para otimizar a logística industrial

Adotar uma abordagem de logística lean contribui para identificar e eliminar desperdícios nos processos logísticos, visando melhorar a eficiência operacional, reduzir os custos e aumentar a satisfação do cliente.

Tal pode ser conseguido, no âmbito da logística industrial, por diversos meios, por exemplo:

Automação personalizada

Os armazéns devem preparar-se para acomodar e movimentar grandes quantidades de mercadorias, principalmente paletes. A automação do transporte de materiais é uma solução comum quando se trata de processos repetitivos e cargas pesadas.

Um exemplo de automação customizada na logística industrial é a utilização de sistemas de transporte automatizado, como Automated Guided Vehicles (AGV) ou Autonomous Mobile Robots (AMR), para movimentação de materiais numa instalação de produção. Viabilizam, pois, a otimização dos fluxos logísticos e a redução da necessidade de mão de obra manual.

Outro exemplo de automação personalizada é a implementação da metodologia da Curva ABC para aprimorar o controlo do stock. Dividir a instalação em diferentes zonas, de acordo com as diversas categorias de produtos, e implementar soluções de automação que facilitem a movimentação de materiais entre as diversas zonas são dois procedimentos que contribuem para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho. Garante-se, assim, a alocação estratégica dos recursos, atendendo às necessidades operacionais.

Implementação de Warehouse Management Systems

A adoção de Warehouse Management Systems (WMS) na gestão de processos logísticos industriais desempenha um papel crucial na melhoria da eficiência operacional e da competitividade das empresas.

O WMS tem como principais objetivos elevar a confiabilidade e diminuir os riscos através do controlo, coordenação e gestão de todos os processos que ocorrem em armazéns; ao automatizar e otimizar um conjunto de tarefas, desde a receção de materiais até à expedição de produtos acabados, em simultâneo permitindo a minimização de custos e os erros.

Estes programas permitem, então:

• Gestão automática do inventário
• Classificação por tipo de mercadoria;
• Visualização do stock em tempo real;
• Produção segundo o método just-in-time.
• Planeamento / reposicionamento de stocks

Adoção de estratégias just-in-time

Just-in-time (JIT) é uma abordagem na logística focada em fornecer os materiais, componentes e produtos exatamente quando são necessários. Norteia-se, portanto, pelo intuito de reduzir os stocks e desperdícios ao longo da cadeia de abastecimento. Este método exige, porém, uma previsão da procura muito precisa.

Para aplicar corretamente a filosofia just-in-time, todas as fases que não acrescentam valor ao processo devem eliminar-se. Nesse sentido, o sistema de armazenamento, o fluxo de produtos, as distâncias percorridas pelos operadores logísticos, os tempos de preparação de encomendas e o processo de receção e expedição devem ser analisados minuciosamente para eliminar desperdícios.

A otimização do método just-in-time pode ser alcançada com a instalação de sistemas automatizados de armazenamento e recuperação que aprimorem todas as tarefas.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
DATAMYTE. “Understanding the Intricacies of Industrial Logistics: Your Key to Business Efficiency”. Acedido a 10 de Abril de 2024.
https://datamyte.com/blog/industrial-logistics/
Safety Culture. “Industrial Logistics: What You Need to Know”. Acedido a 10 de abril de 2024.
https://safetyculture.com/topics/industrial-logistics/
Mecalux. “Manufacturing Logistics: how to otimize it”. Acedido a 10 de abril de 2024.
https://www.mecalux.com/blog/manufacturing-logistics
DRG Logistics. “What is industrial logistics?”. Acedido a 10 de Abril de 2024.
https://barcelona-logistica.es/en/what-is-industrial-logistics/
ShipScience. “The Future of Logistic Industry: Challenges and Opportunities”. Acedido a 10 de abril de 2024.
https://shipscience.com/the-future-of-logistic-industry-challenges-and-opportunities/